Процесс организации и продвижения музейных услуг – от планирования выставок до посещения музея посетителями удалось оптимизировать благодаря президентскому нацпроекту «Эффективная и конкурентная экономика».
«За полгода мы с рабочей группой музея разработали и внедрили целый комплекс мер по оптимизации. Так, на сайте учреждения запустили онлайн-запись на мероприятия, а также внедрили QR-коды на афишах для прямой покупки билетов. Все это помогло ускорить процесс записи на экскурсии в 3 раза – с 15 до 5 минут» – рассказала руководитель проекта, эксперт Регионального центра компетенций Александра Меркушева.