Губернатор отметил, что люди часто жалуются ему на сбои в работе цифровых сервисов. Почти половина поступающих обращений по теме здравоохранения связана с трудностями при получении электронных медицинских документов: ошибками загрузки, долгим скачиванием, некорректным отображением информации и сложностями с электронной записью к нужному специалисту.
Глава региона озвучил проблему в ходе заседания президиума правительства.
«В течение недели я жду от вас докладную. Может быть, это технический сбой, недоработка интерфейса или недостаток информирования пользователей. Но наши люди надлежащего уровня услугу не получают», – подчеркнул Дмитрий Демешин.
Губернатор потребовал от краевого Минздрава принять необходимые меры в зависимости от причины сбоев: устранить технические неполадки или усилить информационную работу.