Первым делом необходимо сбросить пароль. Если же мошенники успели сменить контактные данные, то восстановить доступ через приложение банка-партнера или позвонить на горячую линию «Госуслуг»: 8 (800) 100-70-10.
После восстановления доступа стоит проверить и обновить личные данные, изучить историю запросов и заказать кредитную историю. Обо всех операциях, проведенных мошенниками, необходимо сообщить в полицию.
Защитить свои данные на «Госуслугах» можно, включив двухфакторную аутентификацию, когда при входе на телефон прилетает СМС с кодом подтверждения. Кроме того, можно указать доверенный контакт в настройках безопасности – на его номер отправят оповещение, если кто-то захочет сменить пароль.