Мужчина купил авиабилет на рейс «Хабаровск – Новосибирск» стоимостью более 82 тысяч рублей. По прибытию в Новосибирск он должен был пересесть на стыковочный рейс до Сочи, однако не успел на него из-за задержки самолета. В итоге хабаровчанин прибыл в Сочи лишь на следующий день, потеряв сутки своего отпуска.
Мужчина обратился в суд, требуя взыскать с авиакомпании компенсацию морального вреда, а также штраф и неустойку. Суд требования удовлетворил – с компании взыскали в общей сумме 19050 рублей компенсации.