киоск
Мы - Coffee Machine. 21 мая 2011 года мы открыли первое автокафе – и нас теперь считают одним из первых успешных опытов переноса западной культуры drive through на российскую землю. Не то, чтобы мы возражали. Если начистоту, в случае Дальнего Востока мы были просто «первыми».
Нам повезло – родись компания на западе страны, у нас не было бы времени вволю походить по граблям. К счастью для нас, мы успели сделать массу ошибок, попробовали все возможные сценарии, открыли множество собственных автокафе – и сейчас реализуем программу развития по франчайзингу.
Мы практики, а не кабинетные ученые – даже топ-менеджеры регулярно выходят на смену в автокафе. Потом рождается много новых решений, которые внедряются по всей сети. Потому что без свежих идей и знания гостя мы быстро превратимся в компанию-которая-не-нравится. Естественно.
Coffee Machine – это кофейные посольства, распространяющие вокруг себя положительный эмоциональный заряд. Поэтому для нас очевидна, например, взаимосвязь благоустроенной, чистой, красивой территории кафе и нашей постоянной борьбой за идеально сбалансированный вкус кофе.
У нас есть разные грамоты и награды. Получать их было приятно, но вообще-то такие достижения – это не повод прийти к нам за чашечкой кофе. Это взгляд со стороны, чтобы наша команда могла себя оценить, поднять настроение и ретранслировать его тем, чье мнение действительно важно. Вам.