Самовольный отказ от оплаты коммунальных услуг при их ненадлежащем качестве грозит брянцам накоплением задолженности и судебными разбирательствами. Об этом предупредил депутат Госдумы Вольфсон, отметив,что перерасчет оформляется строго на конкретную услугу и за зафиксированный период нарушения.
Для снижения суммы в квитанции жителям Брянской области необходимо сначала направить заявку в аварийно-диспетчерскую службу, обязательно сохранив ее номер и дату. При отклонении температуры воды или отопления от нормативов специалисты обязаны провести официальную проверку с инструментальными замерами и составить акт. Позднее также фиксируется дата полного устранения проблемы — именно этот временной отрезок учитывается при перерасчете.
Заявление на перерасчет следует подать не позднее шести месяцев с момента инцидента. В случае отказа управляющей организации брянцы вправе обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию Брянской области, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.