Тысячи пассажиров застряли в аэропорту Шереметьево из-за невыдачи багажа. Коллапс произошел по вине масштабного сбоя в системе, возникшего из-за задержки рейсов на фоне снежного циклона «Фрэнсис».

Люди ждут свои сумки уже более семи часов. Между ними и сотрудниками воздушной гавани все чаще вспыхивают словесные конфликты, пишет SHOT. У одной из зон выдачи даже началась локальная акция протеста: пассажиры принялись скандировать лозунг «Где багаж?»

Аэропорт начал раздавать в залах ожидания бесплатную воду и продукты питания. Также было принято решение о персональной доставке багажа по адресам пассажиров за счет авиакомпаний.

«Приносим извинения за доставленные неудобства», – сообщила пресс-служба Шереметьево.

По информации «Лента.ру» около трех тысяч человек не смогли получить свои чемоданы. Некоторые начали грубить сотрудникам аэропорта, бунтовать и требовать вернуть багаж.

Некоторые пассажиры застряли в прилетевших самолётах на несколько часов из-за долгого ожидания трапа. Один из рейсов простоял около пяти часов, затем ребёнку в салоне стало плохо, после чего на борт прибыли медики, а пассажиров начали выпускать.

В Ространснадзоре заявили, что ситуация взята на контроль. И даже назвали причину.

«По предварительной информации, причиной сбоев в работе системы выдачи багажа стали экстремальные погодные условия, повлиявшие на регулярность выполнения рейсов и логистические процессы в аэропорту», – заявили в пресс-службе Ространснадзора.

При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.