Как в больницах организуют прощальные видеозвонки для умирающих от COVID-19

2020-10-29 17:17:03

Прощальные видеозвонки для умирающих от нового коронавируса стали проводить в иностранных больницах, пишет news.mail.ru.

Родственники заболевших COVID-19 не могут навестить их в больнице, также как и сказать последние слова, если болезнь берет верх над человеком. На помощь в этой ситуации приходят современные средства связи: в палатах устанавливают планшеты, а медработники учат пациентов пользоваться сервисами видеосвязи.

Так, телеканал CNN приводит слова медсестры Линды Грегсон из города Блэкберна Северо-Западной Англии: «Некоторые медсестры показывают родственникам по видеосвязи процедуры, которые проходит пациент. Иногда можно услышать, как плачущая дочь кричит: «Пожалуйста, держите моего отца за руку». Другой телефонный звонок может по каким-то причинам закончиться оскорблениями в адрес медработников, но нас это не останавливает... Несколько раз нам приходилось прерывать звонки в Zoom, потому что в комнате было слишком много родственников, никак не соблюдавших дистанцию. Один раз на такой звонок собралось 45 человек».

Продюсер телеканала «Би-би-си» Эндрю Уэбб по видеосвязи попрощался с умирающей от ковида матерью. Медики держали телефон, когда женщина не могла делать это сама.

«Я успокаивал ее в течение 15 минут и разговаривал с ней, пока она не заснула. Больше она не просыпалась», – приводит источник  слова Уэбба.

Также трепетно к поддержанию связи между пациентами и их родными относятся в Индии. Здесь по распоряжению гендиректора Службы здравоохранения Раджива Гарга все тяжелобольные  должны быть обеспечены планшетами и телефонами, чтобы связываться с родственниками. Предоставленные устройства регулярно дезинфицируют.

Иногда на помощь больным приходят рядовые сотрудники госпиталей, даже если на это нет распоряжения начальства.

«Пациенты с COVID-19 умирают одни, без присутствия родственников. Когда смерть близка, они знают это, потому что находятся в сознании. В моей практике такой случай был, когда бабушка захотела увидеть свою внучку. Я вытащила телефон и позвонила ей по видеосвязи. Они попрощались. Вскоре после этого она умерла. У меня длинный список таких видеозвонков...» – цитирует портал слова доктора в больнице Сан-Карло Борромео в Милане Франчески Кортелларо.