В Алматы пассажиров рейса Алматы-Сеул не пустили в самолёт, передает "Хабар 24".

Накануне авиаперевозчик напомнил, что на руках должны быть визы – это главное требование. Его выполнили все. Однако пассажирам не удалось улететь.

"Второго числа из "Эйр Астаны" нам пришло уведомление. Написано: "Уважаемый пассажир, в связи с правительственными ограничениями со стороны Республики Корея убедительная просьба заранее удостовериться, что у вас имеется виза и разрешение на въезд". У нас всё это есть, нас не пропустили", - сообщила пассажир рейса Татьяна Лим.

Пассажиры несколько месяцев ждали момента, преодолели путь из Костаная в столицу, затем пересадка в Алматы. Они прошли регистрацию и сдали чемоданы в багаж. Оставался только таможенный контроль, но их развернули.

"Вначале сказали так: не летит Н2, не летит виза, а F4 летит. Потом мы начали задавать вопросы, почему летит F4, если она такая же рабочая, только она по высшему образованию получена. Таможенники подумали-подумали и говорят: всё, F4 тоже не летят. Таможня даже не знала, какая виза рабочая, какая нерабочая, с какой можно, с какой нельзя", - сказал Дмитрий Цхай.

В итоге 60 пассажиров остались в подвешенном состоянии: у многих не осталось денег для того, чтобы вернуться домой или улететь в Сеул. Благо, хоть жильем на эту ночь авиаперевозчик обеспечил, говорят пассажиры. Те, у кого транзитные билеты, около 20 человек. Большинство из них – граждане Казахстана, но работают в Корее без вида на жительство. По их словам, там остались съемные квартиры, за которые нужно платить. Но больше всего они боятся за детей, которые ждали своих мам уже через несколько часов.

"Понимая сложность данной ситуации, и для пассажиров в том числе, авиакомпания, естественно, приняла решение о том, что пассажирам будет предложена возможность либо полностью вернуть стоимость билета, либо перебронировать на ближайшую дату", - сообщил вице-президент компании Александр Небога.