Во всех регионах Казахстана открыли центры обслуживания населения. По решению местных властей 2 июня возобновили работу ЦОНы в Жамбылской области, накануне – в Шымкенте и Семее, передает Today.kz.

В условиях пандемии коронавируса ЦОНы принимают получателей услуг по новым правилам.

В целях исключения скопления граждан и опасности заражения для посещения ЦОН необходима предварительная бронь очереди. Это можно сделать на портале egov.kz, посредством Telegram-бота eGovKzBot2.0 (@Kenes1414Bot) или позвонив на короткий номер 1414.

Вход в здания ЦОН осуществляется строго в масках. Для соблюдения дистанции расчерчены разметки в 1,5-2 метра. В каждом ЦОНе имеются санитайзеры.

Теперь в ЦОНах можно получить только недоступные в онлайн "бумажные" услуги (106 услуг).

Электронные услуги казахстанцы продолжат получать самостоятельно при помощи консультантов 1414 и виртуальных ассистентов из дома либо в специально созданных уголках egov, которых уже насчитывается более 600 по стране. В ближайшее время запустятся еще 400 таких уголков. Они располагаются в зданиях районных акиматов, торгово-развлекательных центров, учебных заведений и так далее.

"Три категории граждан могут получать электронные услуги в ЦОНах как раньше – это пенсионеры, члены многодетных семей, лица с ограниченными возможностями. Для них работает льготное окно в каждом фронт-офисе. Им также необходимо заранее бронировать свое посещение ЦОНа", - сообщает пресс-служба "Правительства для граждан".

Стоит отметить, что новые правила обслуживания распространяются только на ЦОНы мегаполисов, областных центров и Семея. ЦОНы, расположенные в районных центрах, и фронт-офисы районного значения работают как прежде.