Центр ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации — так казенно именуется учреждение. Однако чуткость и забота работников приюта возвращают отчаявшихся к жизни.
Жители трущоб
Горячая еда, теплая постель, крыша над головой — три составляющих заботливого персонала центра, на которые всегда могут рассчитывать его временные постояльцы.
Кто они и откуда пришли, особо не спрашивают, да и душу открывают немногие. Контингент чаще бездомный, в народе их называют бродягами, пропойцами, бомжами. Места их обитания — улицы, трущобы, заброшенные дачи, откуда полицейские и доставляют их в центр. Многие сами охотно приходят, особенно в холодную пору, зная, что в крове и еде не откажут. В уставе центра это прописано как предоставление специально-социальных услуг.
Сотрудники учреждения — поистине волшебники, которые дают надежду, превращают жизнь обитателей в сказку со счастливым концом. Только было бы желание противостоять превратностям и ложным иллюзиям судьбы. А она у всех разная.
В центре ресоциализации проживает 55 человек, еще 10 мест готовят для людей из мест лишения свободы. Общее количество койко-мест рассчитано на 50 человек.
Учреждение расположено в здании «Химпласта», где раньше выпускали зеркала и елочные игрушки. Двухэтажное здание добротное, кирпичное, надежное, но требуется капремонт и расширение. К сожалению, желающих стать его постояльцами становится все больше. Впереди зима, и она не оставляет выбора.
Перекосам всем назло
Заместитель директора по социальной работе Жалын Молдагалиев работает здесь более десяти лет. История каждого подопечного — как отдельная страница в летописи центра. Многие очень поучительны.
Учтивость и понимание персонала, небрезгливое отношение к подопечным превращает центр в единственное прибежище и спасение от неустроенного быта, сиротской обездоленности. О последнем трудно судить. Какие причины толкают людей бродяжничать, спиваться и просить милостыню? Доброту прохожих в виде денежного подаяния спускают на горячительное.
У замдиректора нет ответа на этот вопрос. Помощь оказывают безвозмездно. Попадают к ним люди, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, бездомные, отбывшие тюремный срок, но неудобные для родственников. Даже пожилые, отвергнутые детьми, либо по иным причинам поступают сюда, но после уточнения документов их переселяют в Дом престарелых.
Со всеми социальными службами у центра налажены связи. При поступлении новеньких обследуют врачи. При наличии инфекционных заболеваний, представляющих угрозу окружающим, их изолируют в специальные медучреждения. Врачи больниц никогда не отказывают их пациентам. При необходимости помогают оформить инвалидность для получения пособий. Правоохранительные органы оказывают помощь с восстановлением документов.
Предметы гигиены, постель, одежду предоставляют каждому. Кстати, с доставкой одежды выручают волонтерские организации, а также партийцы филиала «Аmanat». То же самое касается работы. Трудоспособных и физически крепких мужчин и женщин, желающих изменить жизнь, зарабатывать, трудоустраивают.
Обитатели могут находиться в учреждении не более полутора лет. Когда приходит время, работающие и пенсионеры снимают квартиры, живут отдельно. Беда в том, что слабохарактерность и безнадзорность многих толкает на проторенный путь, и все повторяется заново.
За историю центра трое подопечных смогли приобрести квартиры на средства, собранные на депозите. Одного устроили автослесарем, двое других работают в коммунальной сфере.
Мозаика судьбы
Руководители центра обрадовались, когда узнали о подготовке этого материала. Они объяснили, что зачастую клиенты ночлежки – гости суточные, потому часто фигурируют в полицейской сводке. Но многие из них обрели силы вернуться к здоровой полноценной жизни, нашли родню.
Общество не может отвернуться от проблем. Социум жесток по отношению к тому, кто в силу тех или иных обстоятельств выброшен на обочину жизни, относится с осуждением, прячет взгляд при виде неряшливого бездомного с протянутой рукой. Увы…
Так получилось, что мы приехали в обед. Еда ничем не отличается от меню в обычной столовой: первое, второе, салат, чай. За разнообразие питания отвечает команда поваров.
— Стараемся, — говорит Жалын Жарылгасович. Разные каши, запеканки, супы, чтобы человек чувствовал себя как дома.
Вглядываясь в их лица, трудно угадать возраст. Дедушки, бабушки по статусу ничем не отличаются от соседей, проживающих рядом с нами.
Может, взглядом. Есть и вполне моложавые, но уже покалеченные, с отсутствием рук, ног, обмороженные. На лице следы запойного прошлого.
Пока они находятся под опекой центра, их можно вернуть к нормальной жизни. Во многих кабинетах висят картины, сделанные руками подопечных, из войлока и цветного картона. Деревянный корабль, совсем как настоящий, только в миниатюре, украшает комнату мужчин.
— Среди них много мастеровых людей, — продолжает замдиректора. — Все они люди рабочих профессий. Большинству еще 60 лет нет. Многих подкосила утеря привычного уклада жизни во время перестройки, не все смогли устоять на ветру перемен. Но только они сами ответственны за свою судьбу. У многих получается сложить правильную мозаику и вернуть себе имя, как и доверие близких.
Такая доля
Ирония судьбы в том, что для кого-то здание центра — это бывшее их место работы, завод «Химпласт». Многие из тех, кто родился в 1960-е годы, составляли тот самый надежный и крепкий костяк рабочего класса. Здесь проживает и воин-интернационалист. Человек остался один без родни: ни кола, ни двора, как говорится. Его часто навещают бывшие сослуживцы из ОФ «Боевое братство».
Прошлый год запомнился страшной историей, которая произошла с 59-летним гражданином Узбекистана. Его подбросили буквально на порог центра, худого, изможденного — живой труп, да и только. Реабилитация была долгой: нюансы опустим, о них говорить не принято.
Только в разговоре с психологом признался, что 25 лет находился в рабстве в одном крестьянском хозяйстве Актобе. Приехал молодым в нулевые в поисках работы, чтобы помогать семье. Четверть века узбекская родня уже не надеялась увидеть супруга и отца в живых. Как часто бывает с трудовыми мигрантами, попал в руки эксплуататоров. Стал ненужным и больным — выкинули.
Делом жестоких работодателей занялись правоохранительные органы. Узбеку выправили документы, связались с консульством и отправили домой. Видео его чудесного возвращения и встречи с семьей – доказательство того, что эта трагическая история не выдумана.
А вот гражданка Украины, проживавшая в Оренбургской области, занималась коммерцией, торговала мясом у нас в городе. Все бы ничего, но «благодаря» шальной прибыли стали доступны разного рода удовольствия. Спиртное тянуло вниз, к другим радостям, и круг друзей появился иной. Как следствие — потеря документов, ориентиров жизни. После того, как она оказалась в центре, ее нашла дочь. Снова консулы помогли с восстановлением документов и благополучно отправили их на родину.
Есть обратный случай. Родная племянница покойной супруги оформила обманом квартиру, лишив дядю жилья. Юридически он бомж. Отсюда вытекающие последствия: бродяга поступил в центр ресоциализации. Помогли мужчине восстановить права опытные юристы заведения. Правда, мужчина в итоге отписал квартиру девушке. Мол, зачем мне одинокому все, у нее семья. Попросился в Дом престарелых. Жилье переоформил молодым. Вынесет ли урок племянница из этой, мягко говоря, некрасивой истории, покажет жизнь.
Бывает и такое. Женщину доставили, привели в чувство, окружили заботой. Трудоустроили. А она вновь вернулась просить милостыню на улице. Есть случаи с попрошайками, которые вынуждены заниматься этим, пока над ними довлеет власть смотрящих. Многие находят прибежище в центре, а кто довольствуется и таким житьем. По принуждению сюда не попадают.
Не обходится и без курьезов. Когда бывшие подопечные центра, прикидываясь одноногими, однорукими, просят милостыню на улицах, вызывая жалость прохожих. Вдруг выздоравливают на глазах при виде замдиректора, который хорошо знает их привычки.
История санитарки Гульнары
Она хорошо знает жизнь своих подопечных, характеры, причуды. Есть и те, кто доброту и помощь требует, потому что государство обязано. Знает, что для иных режим центра с запретом на распитие спиртного хуже неволи, но голод, холод вновь заставляют их вернуться.
Руководство центра сделало когда-то для Гульнары невозможное, помогло вернуть зрение. Коварный диабет усугубил болезнь, к тому же лишилась квартиры. Инвалидность, неоплаченные счета,.. и прощай квартира.
Здесь она училась жить заново. Считала ступеньки до своей комнаты, пока незрячая была. После восстановления, с 2016 года, так и осталась санитаркой. Уход за лежачими, уборка – все на ее плечах. Тут, по ее словам, как дома.
В праздники приезжают местные коллективы ДК, повара готовят манты, плов, как и полагается, вот только спиртного — ни-ни. Многие, вдохновившись примером Гульнары, тоже хотят прожить достойно остаток жизни, снискать право на реабилитацию перед родными.
Среди подопечных немало лиц с инвалидностью, которые стали обузой для родных. Вот и ищет человек поддержки на улице, среди таких же друзей по несчастью. Кто их толкает в мерзлоту, грязь, на самое дно жизни? Обстоятельства, сетует Гульнара Шанизатовна. Каждый — хозяин своей судьбы. Но центр помогает вернуться к нормальной жизни, дарит надежду на хорошее, было бы желание.
Нургуль АРИНОВА
Фото Куандыка ТУЛЕМИСОВА