Красноярская и Абаканская (Хакасия) транспортные прокуратуры проводят проверку исполнения законодательства о защите прав пассажиров.
Установлено, что 03.12.2023 около 22 часов местного времени воздушное судно авиакомпании «Азимут», следовавшее по маршруту Уфа – Красноярск, по причине неблагоприятных погодных условий в аэропорту назначения осуществило уход на запасной аэродром международного аэропорта Абакан имени В.Г. Тихонова.
91 пассажир, из них 3 детей, ожидает вылета в г. Красноярск. Задержка рейса составила более 13 часов, авиакомпанией решается вопрос о доставке пассажиров в пункт назначения альтернативным видом транспорта.
03.12 в международном аэропорту Красноярск им. Д.А. Хворостовского в связи с неприбытием вышеуказанного воздушного судна задержано выполнение оборотного рейса в г. Уфу.
Выполнения рейса ожидали 100 пассажиров, из них 3 несовершеннолетних, задержка составила более 22 часов, в дальнейшем по инициативе авиакомпании рейс отменен.
В ходе осуществления надзорных мероприятий от пассажиров указанных рейсов поступило более 30 обращений, Абаканской и Красноярской транспортными прокуратурами проводятся выездные приемы граждан в аэропортах Красноярска (до 14 часов 00 минут, 1 этаж аэровокзала) и Абакана (до 14 часов 00 минут, 1 этаж аэровокзала).
Кроме того, в случае нарушения прав пассажиров в период ожидания рейсов, граждане могут обратиться к дежурному прокурору Западно-Сибирской транспортной прокуратуры по телефону: +7 (913) 921-70-00.