Проблемы со счетами начались из-за «Байкалэнерго», которое занималось поставкой воды. По словам прокуратуры, фирма поставляла воду ниже норматива в Заводской, Ленинградский, Советский, Интернациональный и Центральный микрорайоны. Кроме того, компания превысила сроки отключения воды.
Директору «Байкалэнерго» вынесли представление. На него также составили протокол о нарушении нормативов обеспечения водой. В итоге более 8 тысяч саяногорцев получили перерасчет.