«Федеральная пассажирская компания» предоставляет пассажирам возможность вернуть деньги за «невозвратные» билеты. Это можно сделать с 14 марта по 10 апреля. Решение принято из-за отмены ряда массовых мероприятий в различных регионах страны в целях недопущения распространения коронавирусной инфекции», — уточнили в пресс-службе.
Пассажиры, которые приобрели билеты по невозвратному тарифу, но были вынуждены отказаться от поездок, могут сдать проездные документы в кассы. Если пассажир, планировавший поездку на поезде, недавно вернулся из стран, где распространён коронавирус, и находится на карантине, либо имел контакт с возможными носителями инфекции, он может вернуть билет после снятия ограничений. Для этого ему нужно будет предъявить в кассе справку из медучреждения.