Приметы Елены: рост 150–155 сантиметров, была одета в джинсовую майку, джинсы и черные кроссовки.
Дочь София была одета в школьную форму, дочь Варвара была одета в темно-синий костюм, а сын Ваня — в красный костюм с надписью.
Всех, кто может сообщить какую-либо информацию о местонахождении женщины и детей, просят позвонить по телефонам: 112, 102 — полиция, 8 (3023) 33–14–72 — дежурная часть, +7 924 505–60–30 — горячая линия отряда.