Каждый житель Зеленограда, вышедший на самоизоляцию, может обратиться за помощью: сейчас заявки ежедневно и круглосуточно поступают на горячую линию в кол-центр Москвы по телефону 8 (495) 870-45-09.
В филиалах зеленоградского центра соцобслуживания заявки принимаются с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00 и по пятницам с 9.00 до 16.45.
- Филиал Матушкино 8 (499) 735-64-66;
- Филиал Савелки 8 (499) 734-90-32;
- Филиал Солнечный (Старое Крюково и Силино) 8 (499) 710-68-55;
- Филиал Крюково 8 (499) 210-04-23.
Специалисты в филиалах обрабатывают все поступившие заявки круглосуточно и без выходных. Созваниваются с заявителем, уточняют перечень необходимых продуктов или лекарственных препаратов, определяются со временем доставки. Для решения всех поступающих вопросов отлажена работа мобильных бригад для оказания услуг по дополнительной адресной поддержке – сейчас это работники Мобильной социальной службы.
По опыту весеннего периода обострения заболевания, налажено взаимодействие с медицинскими организациями государственной системы здравоохранения – чтобы оперативно обеспечивать людей бесплатными или/и льготными лекарственными средствами и медицинскими изделиями. Сотрудники социальной службы самостоятельно получают в поликлиниках и разносят по домам бесплатные лекарства, включенные в регистр получателей мер соцподдержки, для этого не нужно дополнительно где-либо регистрироваться или оставлять заявки.
Какую дополнительную адресную помощь можно получить:
1. Покупка и доставка продуктов питания – 1 раз в неделю, не более 5 кг;
2. Покупка и доставка товаров первой необходимости – 2 раза в месяц, не более 5 кг;
3. Покупка и доставка лекарственных средств или медицинских изделий – 1 раз в неделю;
4. Покупка и доставка кормов для домашних животных – 1 раз в неделю, не более 3 кг;
5. В случае госпитализации владельца животного, временное размещение питомца в одной из зоогостиниц города.
Покупки для заявителя осуществляются по списку, согласованному с заявителем, на средства заявителя. Можете быть уверены: ни один человек дома не останется без помощи и поддержки.