По поручению мэра Москвы в столице сформирован алгоритм оказания соцподдержки тем, кто обязан соблюдать режим самоизоляции на дому – это жители старше 65 лет, а также москвичи с хроническими заболеваниями. Именно они находятся в группе риска по заболеванию коронавирусом. Об этом и о том как социальные работники помогают находящимся на самоизоляции пожилым москвичам сообщается на официальном сайте мэра Москвы.
Как отмечается в материале, сегодня во всех округах столицы работают около 10 тысяч социальных работников и 1200 помощников для того, чтобы оказать социальную поддержку жителям на самоизоляции. С 23 марта они оказали уже более 180 тысяч услуг.
Для получения соцпомощи москвичи могут обратиться по телефону горячей линии комплекса социального развития Москвы: +7 (495) 870-45-09. Там его заявку обработают и передадут социальным работникам. Жители получают необходимую помощь в течение суток с момента получения запроса.
Горожане могут обратиться с просьбой купить и доставить лекарства и продукты, товары первой необходимости, твердое топливо для жилого и садового дома без центрального отопления. Также социальные работники и волонтеры помогут с выгулом домашних питомцев и покупкой или доставкой им корма.
Каждый день в районные центры социального обслуживания поступают заявки на социальные услуги не только с горячей линии, но и от самих москвичей, получающих социальные услуги. В среднем сейчас один соцработник помогает одновременно 23 жителям. В настоящее время жителям помогает около 10 тысяч соцработников, при необходимости социальные службы готовы увеличить количество сотрудников до 13 тысяч. Сотрудники центров социального обслуживания делают все возможное, чтобы жители на самоизоляции чувствовали себя комфортно и безопасно.
Горячая линия комплекса социального развития города Москвы работает ежедневно с 08.00 до 21.00 по телефону +7 (495) 870-45-09.