Для минимизации рисков заражения новой коронавирусной инфекцией в качестве альтернативы посещения офиса клиенты трассы М11 могут воспользоваться услугами личного кабинета для пополнения баланса транспондера. Об этом напомнили в «Северо-Западной концессионной компании».
В личном кабинете на сайте 15-58m11.ru можно оформить заказ транспондера, проверить состояние лицевого счета, пополнить его и подключить необходимые услуги. Также пополнить счет можно дистанционно с помощью терминалов «Элекснет» или «Сбербанк онлайн».
При проезде по дороге концессионеры просят по возможности использовать бесконтактные способы оплаты проезда: транспондеры и банковские карты с технологией бесконтактных платежей (PayPass, PayWave).
В офисах обслуживания клиентов платной дороги введены меры повышенной защиты: персонал обеспечен индивидуальными средствами защиты, проводится дополнительная дезинфекция помещений.