Согласно исследованию уровня развития электронного правительства ООН (один из ключевых индикаторов развития информационного общества в странах), Москва занимает первое место среди 40 изученных городов, опережая Кейптаун и Таллин, которые стали вторым и третьим соответственно.
Работа электронного правительства в городах оценивалась по техническим аспектам, информационному наполнению местных сайтов госуслуг, а также по использованию электронных сервисов и инициатив, направленных на привлечение граждан к таким услугам. В исследовании были задействованы 60 показателей, среди которых — скорость загрузки страниц, простота работы с порталом, доступность сервисов на мобильных устройствах, механизм внутреннего поиска и индивидуальная настройка портала.
Портал Mos.ru имеет самые высокие показатели во всем мире — 55 индикаторов развитости электронного правительства из 60 возможных, тогда как в Париже, Сиднее и Амстердаме насчитывается 51, 50 и 49 индикаторов соответственно.