Московские цифровые платформы постоянно совершенствуются. Теперь голосовой помощник приложения «Моя Москва» владеет разговорными фразами. Так, система научилась общаться с горожанами и делиться своими успехами.
«Мы настроены улучшать качество разговорных фраз голосового помощника в «Моей Москве», чтобы пользователям было еще проще и интереснее с ним взаимодействовать. Мы рассчитываем, что разговорный формат поможет горожанам больше узнать о возможностях голосового помощника и услугах, которыми они могут воспользоваться», — заявил Эдуард Лысенко, Министр Правительства Москвы, руководитель городского Департамента информационных технологий.
Чтобы поговорить с виртуальным ассистентом, нужно нажать на специальный значок и задать ему вопрос. В качестве ответа на экране появятся запрошенные пользователем данные или окно для получения соответствующих услуг. У голосового помощника также можно узнать, как он поживает и какие имеет планы на будущее.
Сейчас виртуальный ассистент работает в тестовом режиме и доступен только 40% пользователей. С его помощью горожане могут узнать домашние задания ребенка, расписание уроков, график отключения горячей воды, сумму счета за жилищно-коммунальные услуги, а также воспользоваться другими полезными сервисами.
Так, в разделе «Мой дом» ассистент помогает ознакомиться со счетами за ЖКУ. Для этого человеку нужно нажать на значок с изображением микрофона, расположенный в правом нижнем углу экрана, и произнести фразу «Покажи счета на оплату». При наличии одного или несколько неоплаченных счетов, ассистент отобразит в диалоге запрошенную информацию либо окно для получения услуги.
Помимо всего прочего, пользователи приложения «Моя Москва» смогут получать большинство услуг с помощью голосового помощника после очередного запланированного обновления платформы.
Эксперты заявляют, что количество устройств и сервисов с голосовыми ассистентами к 2023 году вырастет в полтора раза. Виртуальные ассистенты зарекомендовали себя как доступный, эффективный и востребованный сервис.
Приложение «Моя Москва» доступно в App Store, Google Play и App Gallery.