Десятки сообщений ежедневно получают специалисты городской администрации в социальных сетях. Используя такой вариант обратной связи, горожане могут получить ответы на актуальные вопросы, а также сообщить о различных проблемах.
Как рассказывают специалисты городского управления по работе со СМИ, вопросы касаются самых разных сфер жизни, но чаще всего - благоустройства города. Все сложные вопросы и информация о проблемах направляются сотрудникам профильных органов администрации. К примеру, в июне особенно часто в сообщениях горожан звучала информация о несанкционированных свалках мусора в различных районах Владивостока. Специалисты оперативно реагируют на эти сигналы.
«К сожалению, нередко граждане оставляют мусор в неположенных местах, порой устраивая целые свалки. Важно понимать, что это серьезное нарушение, за которое грозит штраф. При этом городские службы вынуждены ликвидировать свалки. Недавно после сообщения в соцсетях это сделали в районе Подножья и улиц Ладыгина и Русской», - рассказали в управлении дорог и благоустройства.
Там же, в соцсетях, горожане сообщили о разрисованной вандалами подпорной стене на Океанском проспекте. Пользователей возмутило, что несанкционированные граффити уродуют облик города. Изображения в итоге закрасили представители городских служб.
Напомним, сегодня администрация Владивостока регулярно размещает информацию и получает обратную связь от пользователей «Инстаграм», «Вконтакте», «Фейсбук», «Одноклассники».
Чтобы получить официальный письменный ответ, необходимо направить обращение через интернет-приемную. Почтовый адрес для обращений: 690091, Владивосток, Океанский проспект, д. 20.
Павел Дорофеев, dorofeev@vlc.ru
Комментарии