Интеллектуальный голосовой помощник Северной Осетии «Залина» вошла в число лучших цифровых практик России. Об этом сообщил руководитель республиканского управления по ИТ-технологиям и связи Алан Салбиев.
«Это фантастический успех. О нем заявили на всероссийском совещании под руководством заместителя Министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Олега Качанова, генерального директора АНО «Диалог-Регионы» Алексея Гореславского и директора по региональной политике АНО «Цифровая экономика» Александра Зорина», – отметил глава ведомства.
Напомним, в работе колл-центра единой линии 122 используется голосовой помощник на основе искусственного интеллекта. В базе знаний «Залины» порядка 1300 вопросов и ответов по коронавирусной тематике информационно-справочного характера.