В целях снижения рисков распространения коронавирусной инфекции в период сезонного подъема заболеваемости ОРВИ и гриппа в филиале «Россети Северный Кавказ» – «Севкавказэнерго» настоятельно рекомендуют отказаться от очного посещения офисов компании и воспользоваться дистанционным способом взаимодействия с энергетиками.
Электронные сервисы гарантирующего поставщика позволяют решить любой вопрос, связанный с энергоснабжением. Абонентам предоставлена возможность передавать показания прибора учета, производить оплату онлайн и без комиссии, управлять несколькими лицевыми счетами, просматривать подробную историю по начислениям.
Заочная форма обслуживания имеет ряд преимуществ перед личным приемом благодаря возможности обратиться в энергокомпанию в любое время, не выходя из дома. В свободном доступе электронная почта, сайт компании, Личный кабинет, в том числе мобильные приложения для платформ Android в Google Play и iOS в Apple Store. Специалисты Горячей линии 8-800-220-0-220 работают круглосуточно без выходных и всегда готовы помочь клиентам. Важно отметить, что обращения граждан проходят регистрацию, а сроки предоставления ответов строго контролируются.
Все онлайн-сервисы «Россети Северный Кавказ» удобны и просты в обращении. Отдавая предпочтения дистанционным способам, абоненты обеспечивают защиту своего здоровья.