В январе 2022 года электронным «Личным кабинетом» для оплаты газа воспользовались 2,6 тыс. абонентов «Газпром межрегионгаз Владикавказ».
Абоненты, особенно в осенне-зимний сезон и в период пика заболеваемости, предпочитают передавать и получать информацию через дистанционные сервисы. Также «Личный кабинет» актуален для тех, кто находится за пределами республики, но имеет здесь газифицированные дома или квартиры. С помощью сервиса можно передавать показания приборов учета газа и оплачивать потребленный газ по нескольким лицевым счетам.
Зарегистрироваться в системе можно через официальный сайт поставщика газа.
Многие абоненты помимо «Личного кабинета» пользуются услугами колл-центр «Газпром межрегионгаз Владикавказ», чтобы узнать задолженность за газ, передать показания счетчика или уточнить сроки его поверки. Только за первый месяц 2022 года в call-центр обратились почти 4,5 тысячи абонентов, было передано более 2,3 тысяч показаний.
Взаимодействие потребителей с газовыми компаниями в дистанционном режиме, особенно в последние два года, стало привычным для жителей республики. Ежедневно растет число людей, предпочитающих онлайн-сервисы и услуги call-центра другим способам получения и передачи информации», — отметили в «Газпром межрегионгаз Владикавказ».