В филиале «Россети Северный Кавказ» – «Севкавказэнерго» прошел День потребителя. Все обратившиеся в энергокомпанию получили необходимую помощь и консультацию по вопросам, связанным с электроснабжением.
Мероприятие прошло в формате личного общения жителей республики с исполняющим обязанности директора филиала «Севкавказэнерго» Сергеем Пашиным, начальниками подразделений и служб. На встречу с энергетиками пришли 11 абонентов. Их интересовали вопросы технологического присоединения к сетям, коммерческого учета электроэнергии и другие.
Все потребители получили квалифицированные ответы, детальное разъяснение и помощь в решении своих проблемных вопросов. Качественная работа с обращениями граждан, повышение ее эффективности и результативности, а также применение единых подходов к организации этого процесса – в приоритете «Россети Северный Кавказ».
Энергетики напоминают: стать участником мероприятия «День потребителя», который проходит ежемесячно, может каждый житель республики. Для этого необходимо предварительно записаться в пунктах по работе с потребителями, функционирующих на базе районных электрических сетей, либо в Центре обслуживания потребителей – в офисе филиала «Севкавказэнерго». Сообщить о своем участии также можно по бесплатному телефону «горячей линии» ПАО «Россети» 8-800-220-0-220, через интернет-приемную генерального директора, действующую на корпоративном сайте «Россети Северный Кавказ» или посредством функционала интерактивного сервиса «День потребителя, запись на прием» на сайте.