Чаще всего клиенты переводят бонусы, воспользовавшись кешбэком - на эти операции пришлось 94%. Остальные баллы клиенты направили на благотворительность, покупку сертификатов и мерча банка.
«Программа лояльности остается одним из важнейших инструментов вовлечения клиентов. Мы видим стабильный рост числа участников и объема накопленных бонусов, а также интерес наших клиентов к возможностям, которые предоставляет программа лояльности. Мы регулярно обновляем BonusBox, чтобы участники могли получать больше возможностей», - отметила начальник отдела клиентской поддержки ВТБ (Беларусь) Екатерина Линиченко.
В июле клиенты уже смогли получить дополнительный кешбэк в Международный день собак и в дни фестиваля VulitsaEzha. Повышенный кешбэк будет также начисляться в честь Международного дня заботы о себе (24–28 июля).
Использовать накопленные баллы можно в интернет-банке и приложении VTB Online. Стать клиентом и бесплатно оформить любую карту ВТБ (Беларусь) можно в офисе или с помощью онлайн-сервисов банка.
ЗАО Банк ВТБ (Беларусь). УНП 101165625.