За выявленные нарушения Госстройжилнадзор привлёк ресурсоснабжающую организацию к административной ответственности. Она обязана не только обеспечить предоставление коммунальной услуги надлежащего качества, но и произвести перерасчёт платы. Ресурснику назначены штрафы на общую сумму двести десять тысяч рублей.
Жители домов по улицам Военная и Белинского долгое время получали электроэнергию с напряжением меньше нормативного. Акты, составленные специалистами, зафиксировали напряжение ниже нормативных значений. Правила предоставления коммунальных услуг предусматривают, что напряжение электрического тока должно постоянно соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании. Отклонение напряжения электрического тока от требований законодательства не допускается. В соответствии с ГОСТ нормально допустимые отклонения в напряжении составляют 209-231 В, а предельно допустимые – 198-242 В.
Низкое напряжение в электросетях – это нарушение обеспечения потребителей коммунальными услугами. Ненормативное напряжение в сети не даёт возможности пользоваться бытовыми приборами и может привести к их порче. При этом, предоставляя некачественную услугу, ресурсник начислял плату в полном объеме.
Госстройжилнадзором рассмотрены административные дела, выявлено, что действенных мер по устранению нарушений ресурсником не принято. АО «Читаэнергосбыт» назначены штрафы, также по предписаниям муниципальной жилищной инспекции организация обязана обеспечить предоставление качественной коммунальной услуги и произвести перерасчет платы.