Жительница дома в ДНТ «Светлое» обратилась с жалобой на получение электроэнергии с напряжением меньше нормативного в течение длительного периода. При этом за некачественную услугу ресурсник начислял плату в полном объеме, а собственница регулярно оплачивала счета.
В Госстройжилнадзоре, что необходимость производства работ по ремонту или модернизации электрических сетей не снимает ответственности гарантирующего поставщика за ненадлежащее качество поставляемой им энергии. Потребитель оплачивает данную услугу АО «Читаэнергосбыт», поэтому и претензии по качеству предъявляются в адрес общества а не сетевой организации.
Госстройжилнадзор составил протокол об административном правонарушении, и назначил штраф в пять тысяч рублей. Также по предписанию надзорного ведомства АО «Читаэнергосбыт» обязано обеспечить предоставление коммунальной услуги надлежащего качества и производить перерасчет платы с 31 января 2024 года до момента предоставления качественной коммунальной услуги.