Затем командир экипажа рейса «Москва – Улан-Удэ» принял решение совершить экстренную посадку в аэропорту Новосибирска. Там женщину забрала прибывшая к самолету бригада медиков. Выяснилось, что у нее сахарный диабет, а инсулина у больной с собой не оказалось.