Портал ГИС ЖКХ — это государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, созданная под эгидой Минкомсвязи России и Минстроя России.
Портал служит инструментом быстрой и эффективной связи между гражданами, поставщиками коммунальных услуг и контролирующими органами.
Для регистрации в системе необходимо перейти на сайт dom.gosuslugi.ru, нажать кнопку «Войти» и осуществить вход через Единую систему идентификации и аутентификации (Госуслуги). При переходе на главную страницу личного кабинета регистрация считается завершенной.
С помощью портала граждане вправе:
узнавать состояние собственных коммунальных счетов и тут же их оплачивать;
передавать показания счетчиков;
узнавать о планируемых мероприятиях — например, отключениях воды, начале и окончании отопительного сезона, ремонтах;
проверять начисленные платежи и сверять их с действующими тарифами;
подавать жалобы на некачественные услуги.
Для поставщиков коммунальных услуг такой портал — это удобный способ донесения важной информации до жильцов и получения от них обратной связи.
Контролирующие органы с помощью системы оперативно получают информацию о жалобах и имеют возможность своевременно предпринимать меры по ним.