Обеспечить бесплатный вызов на единый номер 122 по вопросам распространения коронавирусной инфекции обязало сотовых операторов правительство РФ.
Соответствующий документ подписал премьер-министр Михаил Мишустин, сообщает пресс-служба правительства.
Короткий телефонный номер 122 ввели в России в ноябре 2020 года. Он позволил централизовать звонки в кол-центрах регионов, организовать оперативную маршрутизацию обращений в поликлиники, на станции скорой помощи и в другие службы. Уже тогда крупнейшие российские операторы сотовой связи сделали звонки на единый номер бесплатными. Новое постановление позволит еще большему количеству граждан получать информацию о COVID-19 бесплатно.
По словам вице-премьера Дмитрия Чернышенко, за работой номера наблюдают круглосуточно. В период пиковой нагрузки — в новогодние праздники — система отработала без сбоев.