Дистанционно отменить поездку дальнего следования можно до 1 июля, сообщают в пресс-служба РЖД.
Раньше билеты можно было вернуть до 1 июня, но из-за продления ограничительных мер РЖД увеличило срок дистанционного возврата проездных документов.
Для этого пассажиру нужно обратиться в единый информационно-сервисный центр РЖД по телефону 8-800-775-00-00 и заявить о своем желании отменить поездку. Оператор зафиксирует данные путешественника, реквизиты поездки и согласует пункт продажи, в котором в течение полугода пассажир сможет вернуть деньги за несостоявшуюся поездку. При себе необходимо иметь оригинал проездного документа. Вернуть неиспользованный билет в кассу вместо пассажира смогут и близкие ему люди на основании простой письменной доверенности.
Для возврата электронных билетов придется воспользоваться веб-ресурсами, через которые они были оформлены.