Зал ожидания для маломобильных пассажиров Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" открыли на железнодорожном вокзале Тюмени. Современное пространство оснащено эргономичной мебелью, есть место для зарядки электрического кресла-коляски, игровая площадка для детей.
Как сообщили в Свердловской железной дороге, особое внимание уделено доступности информации. В зале размещено индукционное оборудование для пассажиров с нарушением слуха и табло отправления, прибытия поездов, сенсорный видеотерминал. С его помощью можно получить информацию об услугах вокзала или проконсультироваться с оператором, в том числе на русском жестовом языке. Для ориентирования слабовидящих граждан есть тактильно-контрастные указатели и пиктограммы.
Для комфорта в зале есть адаптированный санитарный узел, в котором достаточно места для разворота кресла‑коляски, установлены поручни, предусмотрена кнопка вызова помощи.
В СвЖД отметили, что в реализации проекта специализированного зала ожидания участвовали общественные объединения инвалидов. В УФО такие пространства есть на железнодорожных вокзалах Екатеринбурга и Ишима. В целом на железнодорожных вокзалах по всей стране открыто уже 72 таких пространства.
Оформить заявку можно заранее на официальном сайте ОАО "РЖД" в разделе "Маломобильным пассажирам", по бесплатному номеру 8(800)775-00-00 или по электронной почте info@rzd.ru.
Всего с января по август 2026 года на вокзале Тюмени услугой сопровождения воспользовались 4,1 тыс. маломобильных пассажиров. Это на 16 % больше, чем за восемь месяцев 2025 года.