При пролонгации летнего отключения горячей воды жильцы многоквартирных домов имеют право на перерасчет платежа, сообщает RT. Об этом в беседе с изданием рассказал депутат Госдумы Никита Чаплин. По закону совокупная продолжительность плановых отключений не должна превышать 14 дней в течение года. Все, что сверх этого срока, дает право на снижение платы.
"Когда управляющая компания объявляет, что горячей воды не будет до 14-го числа, а она появляется только 18-го, жители имеют полное право требовать перерасчёта. Эти четыре дня – не просто неудобства, а нарушение норматива, за которое государство предусмотрело компенсацию в виде снижения платы", – поделился парламентарий.
За каждый час превышения допустимого срока плата за горячую воду снижается на 0,15%. Если отключение затянулось на четыре дня сверх нормы, это составляет 96 часов – скидка достигнет почти 15% за месяц, пояснил Чаплин. При значительном превышении плата может быть снижена вплоть до полного обнуления.
Депутат рекомендует действовать по алгоритму: сначала зафиксировать нарушение – позвонить в аварийно-диспетчерскую службу УК и зарегистрировать обращение. Если УК не проводит проверку, акт можно составить самостоятельно в присутствии двух соседей-свидетелей. Затем подать заявление о перерасчете в управляющую компанию – на рассмотрение ей отводится 30 дней. При отказе или игнорировании следует обращаться в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор, а также через портал Госуслуги.Дом. Управляющая компания не может оправдывать затянувшееся отключение техническими сложностями – перерасчет обязателен независимо от конструктивных особенностей.
"Рекомендую гражданам внимательно следить за сроками отключений и при малейшем нарушении действовать по алгоритму. Это законное право, и за ним стоят реальные деньги из вашего кошелька", – подытожил Чаплин.