Единая региональная справочная служба теперь доступна тюменцам по номеру 122. При звонке в службу виртуальный помощник автоматически распознает тему обращения и направляет на нужную линию, сообщает информационный центр правительства Тюменской области.
Благодаря технологиям искусственного интеллекта виртуальный консультант не только осуществляет маршрутизацию звонков, но и самостоятельно отвечает на 50 % из них.
Жители Тюменской области могут обратиться по вопросам: получения услуг в центрах "Мои документы"; записи на прием к врачу, отмены записи на прием;
входа и работы в системе "Электронная школа"; общей информации по государственным и муниципальным услугам Тюменской области; контрактной службы; записи на курсы повышения цифровой грамотности "Расширяя горизонты"; помощи лицам, прибывшим из ДНР и ЛНР; деятельности уполномоченного по правам человека; форума и выставки "Инфотех" (регистрация, партнерское участие и др.)