Получить информацию об услугах Пенсионного фонда РФ жители Тюменской области теперь могут в едином контакт-центре по взаимодействию с гражданами по бесплатному телефону 8-800-600-0000. Прежний телефон кол-центра регионального отделения ПФР 8-800-600-0182 прекратил свою работу, сообщает областной департамент социального развития.
Телефон единого контакт-центра позволяет также дистанционно проконсультироваться по услугам Фонда социального страхования РФ, Федеральной службы по труду и занятости, учреждений медико-социальной экспертизы по вопросам предоставления социальной поддержки. Также жители региона и иностранные граждане могут получить ответы на вопросы, касающиеся услуг в рамках социального обслуживания, государственной социальной помощи, гарантий и выплат.
Телефон работает с понедельника по четверг с 8 до 17 часов, в пятницу – с 8 до 16 часов. Также обратиться в единый консультационный центр можно круглосуточно через онлайн-чат на главной странице сайта pfr.gov.ru. На обращения граждан отвечает виртуальный помощник. При необходимости вызов переводят на оператора.