Более 800 тысяч вызовов приняли диспетчеры системы 112 за 2021 год, 37% из них оказались ложными, сообщает региональный информационно-образовательный центр.
"Операторы обязаны отвечать на все поступающие вызовы, а из-за ложных звонков действительно нуждающиеся в помощи люди могут получить ее несвоевременно", - пояснили в центре.
По словам специалистов ведомства, из 807 тыс. 219 сообщений 23% составили вызовы в скорую помощь, 10% - в полицию, 2% - в пожарную охрану, 1% - в службу газа. Доля справочных вызовов составила 27%.
Через "ЭРА-ГЛОНАСС" поступило 732 сообщения. Через смс принято около 9 тыс. обращений.
Вызвать экстренные службы по единому номеру могут и граждане с ОВЗ. С ограничениями по слуху – отправить смс, с проблемами зрения – совершить голосовой вызов.