На официальных сайтах исполнительных органов Томской области и МФЦ начал работать цифровой помощник «Робот Макс» — ассистент портала «Госуслуги»на базе искусственного интеллекта, который консультирует граждан круглосуточно.
Помощник находит нужные услуги по описанию, отвечает на вопросы о документах, выплатах и сроках, дает пошаговые инструкции о том, куда обратиться в конкретной ситуации, а также помогает заполнять заявления и ищет информацию на сайте.
Чтобы воспользоваться ассистентом, достаточно нажать на иконку «Робот Макс».