Жители региона могут оперативно сообщать о проблемах с освещением, транспортом, вывозом мусора и другими вопросами с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
Оставить обращение можно несколькими способами: через цифрового ассистента Робота Макса или раздел «Полезные сервисы» на главной странице портала «Госуслуги» (в том числе в мобильном приложении),атакжечерез виджет платформы обратной связи, который доступен на всех сайтах исполнительных органов власти, местного самоуправления и госучреждений. Кроме того, работает отдельное мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».
Каждое электронное письмо считается официальным сообщением в органы власти и попадает на особый контроль.