За январь и февраль 2026 года жители Томской области 624516 раз записались на прием к врачу дистанционно. Через портал «Госуслуги» —106473 раза, с помощью колл-центров — 495543. При этом через чат-бот в мессенджере МАХ, который заработал всередине февраля, пациенты записались уже 22500 раз.
Электронныйвариант записи к доктору помогает ускорить и упростить запись по меступрикрепления, что способствует достижению целей президентского национальногопроекта «Продолжительная и активная жизнь». В его рамкахдепартаментомздравоохранения Томской области введен в работу чат-бот «Мое здоровье Томскзапись на прием к врачу» в мессенджере МАХ, с помощью которого жители регионамогут записаться в медучреждения первичного звена к врачам 14 специальностей.Это участковый терапевт, врач общей практики, хирург, офтальмолог,оториноларинголог, акушер-гинеколог, психиатр-нарколог, фтизиатр, стоматолог,стоматолог-терапевт, участковый педиатр, детский хирург, стоматолог детский,психиатр детский (подростковый).
«Электроннаязапись активно используется жителями Томской области, чтобы попасть на прием вмедучреждения первичного звена здравоохранения по месту прикрепления пациента.Это позволяет избежать лишних очередей в регистратуре и улучшить качествооказания медпомощи. Поэтому чат-бот в МАХ также стал популярен, он всегда подрукой и через него также можно записать к врачу ребенка или родителя, введя номерстрахового полиса»,— отметил и.о. начальника департамента здравоохраненияТомской области Юрий Воробьев.
Через госуслуги жители региона чаще всего записывались на прием кучастковому врачу-терапевту (27509 раз), участковому врачу-педиатру (26449), акушеру-гинекологу (12681), терапевту (9487),стоматологу (4385), оториноларингологу (3601), офтальмологу (3461),хирургу (3087).
Также для консультации жителей региона по вопросам использования сервисов личного кабинета «Здоровье» на портале ЕПГУ продолжает активно работать горячая линия департамента здравоохранения Томской области. Операторы регионального Центра медицинской и фармацевтической информации в круглосуточном режиме готовырассказать о возможности записи на прием к врачу, вызова врача на дом взрослому и ребенку, а также о прикреплении к медицинской организации через интернет по телефонам: 8 (3822) 516-616, 8-800-350-88-50, 122 (3).
Больше информации о сфере здравоохранения — в официальных аккаунтах в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники», а также мессенджере MАХ.