Для томских предпринимателей малого и среднего бизнеса Почта России запустила специальный чат-бот в мессенджере MAX. Он позволит оперативно решать ключевые задачи без посещения почтовых отделений.
С помощью чат-бота предприниматели из Томской области могут быстро оформить отправку письма или посылки, забронировать абонентский ящик, вызвать курьера, подключить услугу электронных заказных писем, а также отследить статус почтовых отправлений. Заключить онлайн-оферту можно всего за три минуты; затем пополнить баланс через Систему быстрых платежей, чтобы начать пользоваться услугами почты.
«Мы стремимся сделать взаимодействие наших клиентов с почтой проще и эффективнее, обеспечивая быстрое решение всех ключевых вопросов одним нажатием кнопки. Новый чат-бот помогает предпринимателям экономить время и ресурсы, ускоряя важные процедуры и позволяя сосредоточиться на развитии своего дела», — подчеркнул заместитель генерального директора Почты России Дмитрий Чудинов.
Кроме того, почта разрабатывает в мессенджере функционал для корпоративной подписки на журналы и газеты, а также создаёт инструменты для разработки целевых рекламных кампаний. Ранее почта запустила аналогичный чат-бот для физических лиц, который позволяет отправлять посылки онлайн, следить за доставкой в режиме реального времени, оформлять курьерскую доставку и подписываться на печатные издания.