Гарантирующий поставщик информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра в период новогодних каникул.
График работы Центров обслуживания клиентов:
· 30 декабря – с 8:00 до 17:00
· 31 декабря – 11 января – выходные дни.
График работы Единого контактного центра:
· 30 декабря – с 9:00 до 18:00;
· 31 декабря – 11 января – в автоматическом режиме (без соединения с оператором).
Напоминаем, что получить услуги компании можно дистанционно, без личного обращения в «ТНС энерго Кубань».
Задать вопрос и направить необходимые документы гарантирующему поставщику можно:
· на сайте «ТНС энерго Кубань» через сервис «Написать обращение»;
· в личном кабинете;
· через мобильное приложение.
Передать показания:
· на странице сайта «Передать показания»;
· в личном кабинете;
· через мобильное приложение «ТНС энерго»;
· через SMS на номер: 8 918-673-63-63;
· по электронной почте pokazanie@kuban.tns-e.ru.
Оплатить счёт за электроэнергию:
· банковской картой на сайте или с помощью мобильного приложения;
· в терминалах и кассах банков-партнеров.
Комментарии