Услуга по установлению секретного кода предназначена для быстрого решения вопросов в сфере пенсионного и социального обеспечения.
Граждане могут получать необходимую информацию, позвонив на единую горячую линию СФР: 8-800-1-00000-1.
Что такое «Секретный код»?
Это персональный ключ доступа, который гражданин создаёт самостоятельно при обращении.
Он бывает двух видов:
1. Комбинация из русских букв и/или цифр длиной от 3 до 10 символов.
2. Ответ на секретный вопрос (например, девичья фамилия матери или кличка домашнего животного) длиной не более 20 символов.
Какие возможности с использованием кода возникают у гражданина?
Назвав код оператору, можно удалённо получить следующие сведения:
· размер пенсии и полагающихся выплат;
· данные лицевого счёта;
· продолжительность трудового стажа и другое.
Какой порядок получения и использования секретного кода?
Для оформления кода через МФЦ Краснодарского края потребуется паспорт и заполненное заявление. Обращаем ваше внимание, что в заявлении необходимо указать номер СНИЛС. Услуга предоставляется бесплатно, госпошлина не взимается.
Воспользоваться кодом можно спустя два рабочих дня после подачи заявления. Для этого необходимо:
1. Позвонить на горячую линию СФР.
2. Дождаться ответа оператора.
3. Назвать свои фамилию, имя, отчество и секретный код.
Важно! В случае утраты секретного кода или при смене номера телефона необходимо повторно обратиться с заявлением в МФЦ или непосредственно в отделение Социального фонда России.