С 4 по 15 августа действует тематическая горячая линия на тему «Качество и безопасность детских товаров и школьных принадлежностей».
Консультации будут предоставляться по следующим вопросам:
- как правильно выбрать детский товар в соответствии с информацией, предоставленной производителем
- какие товары надлежащего качества подлежат обмену в течение 14 дней со дня покупки, если приобретённая вещь не подошла по цвету, размеру, фасону, комплектности или габаритам
- сроки и порядок возврата товара с выявленным недостатком, порядок подачи претензионных требований и другие вопросы
Консультации по этим и другим вопросам будут проходить по телефону «горячей линии»: 8(86148) 6-02-49, в режиме с 08:00 до 16:30 (обеденный перерыв — с 12:30 до 13:00).