Работа колл-центра реализована по принципу сквозной консультационной поддержки, начиная от общего консультирования и заканчивая содействием в подаче заявок на специализированные кредитные продукты, реструктуризации задолженности.
Звонки на "горячие линии" принимают также АО «Корпорация МПС» и АО «МСП Банк». Звонить можно по номерам: 8-800-100-11-00 и 8-800-302-01-00 соответственно.