Представители "мобильных бригад" приобретают и доставляют продукты питания и лекарства для тамбовчан, состоящих на социальном обслуживании. При этом соблюдаются все меры безопасности: ежедневная термометрия, одноразовые маски, антисептики и перчатки.
За период пандемии выявлено 188 новых тамбовчан, которые нуждаются в помощи. Из них 27 поставлены на социальное обслуживание, 42 – на социальное сопровождение. Всего 114 специалистов в период пандемии были перепрофилированы на работу по выявлению и оказанию услуг тем, кто находится на самоизоляции и нуждается в помощи.
Также на базе координационного центра управления социальной защиты и семейной политики области работает "горячая линия" по вопросам оказания социальной помощи тамбовчанам старше 65 лет, находящимся на самоизоляции. С 31 марта этого года было принято 275 звонков, оказана помощь по доставке продуктов и лекарственных препаратов 79 тамбовчанам.