Письменный ответ заявительнице был направлен ей лишь 17 декабря, после ее обращения на личный прием к начальнику учреждения.Однако, согласно нормам обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.
Для устранения причин и условий допущенных нарушений законодательства прокуратура внесла представление в адрес начальника почтамта. Одновременно в отношении нее возбуждено производство по делу об административном правонарушении.