С 1 января 2017 года Федеральная служба судебных приставов имеет право контролировать деятельность коллекторов.
Так, согласно закону, взыскивать долги на территории Тамбовской области могут только внесенные в специальный реестр агентства. Их перечень ведется в региональном Управлении службы судебных приставов.
В случае нарушения коллекторами установленных требований, должник может обратиться в тамбовское отделение УФССП с жалобой. Обращения и жалобы жителей на незаконные действия коллекторов принимаются по телефону, а также через личный кабинет на госуслугах или через интернет-приемную официального сайта УФССП.
Недобросовестные коллекторы будут привлекаться к административной ответственности согласно статье 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Для нарушителей предусмотрен штраф в размере от 20 тысяч до 2 миллионов рублей.