ЕРЦ ежемесячно формирует и выпускает единый платёжный документ практически для всех жителей Тамбова. По этой квитанции можно оплатить большинство жилищно-коммунальных услуг. Приём платежей осуществляется в 54 кассах расчетного центра, с последующим распределением и перечислением этих средств исполнителям коммунальных услуг.
Деньги должны перевозиться на специализированном транспорте с вооружённым сопровождением экипированной бригадой в составе не менее трёх человек. За год инкассаторам предстоит сделать около 11 тысяч заездов в пункты приёма платежей.