За 9 месяцев 2019 года региональным управлением Роспотребнадзора было подано 52 исковых заявления в суды Тамбовской области, в том числе в защиту прав неопределенного круга потребителей было подано 4 иска и 48 – в защиту конкретного потребителя. Из них рассмотрено с вынесением решения 43 иска.
При этом удельный вес удовлетворенных исков поданных в защиту прав потребителей от их общего числа, рассмотренных судами, составляет 100 %.
"Посредством судебной защиты потребителям присуждено денежных сумм к взысканию по удовлетворенным искам, включая компенсацию морального вреда более 3 млн. рублей", - сообщили в пресс-службе регионального управления Роспотребнадзора.Также за 9 месяцев 2019 года представителями управления по судебным делам дано 60 заключений в целях защиты прав потребителей. При этом в 59 случаях решения вынесены в пользу потребителя. В пользу потребителей присуждено свыше 13 млн. руб.
Обратиться в Роспотребнадзор за защитой своих прав можно в электронном виде через официальный портал ведомства, через сайт Госуслуги, на личном приеме, по телефонам "горячих линий", а также письменно.
Консультацию специалистов по вопросам защиты прав потребителей можно получить по телефону: 8 (4752) 48-03-82.